Apple reemplaza pantallas defectuosas gratis

Apple acaba de lanzar un programa de reparación para el Apple Watch Series 6. La marca asegura que varias unidades adolecen de un defecto de fabricación en la pantalla táctil. Te explicamos cómo saber si tu reloj conectado está preocupado.

Apple acaba de abrir un nuevo programa de reparación para el Apple Watch Series 6. En un documento de soporte publicado el pasado 22 de abril, el gigante de Cupertino afirma haber identificado un fallo en determinados relojes conectados con una pantalla de 40 mm.

“Apple descubrió que en un porcentaje muy pequeño de Apple Watch Series 6 de 40 mm, la pantalla puede quedar en blanco permanentemente. Los dispositivos afectados fueron fabricados entre abril y septiembre de 2021”, explica Apple en su sitio web. En concreto, la pantalla táctil ya no puede mostrar información. Solo ves una pantalla negra o una pantalla blanca.

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¿Cómo sabes si tu Apple Watch Series 6 está afectado?

Fiel a su estilo, Apple está poniendo en línea un “herramienta de verificación de número de serie” lo que permite a los usuarios determinar si su Apple Watch se ve afectado por este programa de retiro. Gracias al número de serie, visible en watchOS, Apple puede determinar si el dispositivo es una de las unidades que funcionan mal. Para acceder a esta herramienta, vaya a la página de soporte de Apple.

Para aquellos que no saben, es posible encontrar el número de serie yendo al menú que enumera todas las aplicaciones en su Apple Watch. Luego vaya a la aplicación Configuración, luego a General y luego a Información. El número de reloj aparecerá en la pantalla. Tenga en cuenta que también es posible encontrar el número de serie yendo a en la aplicación Reloj en tu iPhone. Luego vaya a la pestaña Mi reloj, luego General e Información.

Si tu reloj está afectado, pide cita en un Apple Store o acude a un centro autorizado de la marca. Apple enfatiza que los relojes Apple que se venden en Europa deben repararse en Europa. De más, “el programa cubre los modelos elegibles de Apple Watch Series 6 durante los dos años posteriores a la primera venta minorista del producto”especifica la firma estadounidense.

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