Apple lanza por fin su programa Self Service Repair para reparar tú mismo tu iPhone

Después de varios meses de espera, el programa de reparación de autoservicio de Apple ya está disponible y ya puedes comprar repuestos para algunos modelos de iPhone.

Crédito: Apple

Apple presentó un nuevo programa de reparación de autoservicio a fines del año pasado que le permitirá reparar sus iPhone y Mac usted mismo. Después de varios meses de espera y después de publicar los manuales de reparación que lo guiarán en el proceso, Apple finalmente ha comenzado a vender repuestos para sus dispositivos.

Apple no es la primera en lanzar un programa de reparación de este tipo, ya que algunos de sus competidores como Google y Samsung ya ponen a la venta repuestos oficiales para que tú mismo repares tu smartphone. No obstante, la llegada de Apple a este mercado constituye un gran paso adelante para el derecho a la reparación.

¿Qué dispositivos Apple puedes reparar tú mismo?

Si tiene un iPhone 12, iPhone 13 o iPhone SE 5G de tercera generación, ahora puede comprar piezas esenciales (como baterías, cámaras y pantallas) en una tienda dedicada y consulte los manuales de reparación oficiales para reparar su dispositivo usted mismo.

Apple dijo que planea vender más de 200 “piezas y herramientas individuales” a los clientes. Tu puedes incluso gastar $49 para alquilar una caja de herramientas por una semana si prefiere no comprar herramientas que probablemente no usará con frecuencia.

Actualmente, solo los modelos de iPhone más nuevos son elegibles para este programa de reparación. Si tiene un iPhone más antiguo, desafortunadamente tendrá que siempre ve a un centro de reparacion si tiene un problema.

Reparar tu iPhone tú mismo no siempre es la opción más barata

Algunos internautas han notado que el reemplazar los componentes usted mismo a veces cuesta lo mismo que enviar su dispositivo a Apple. Efectivamente, Apple cobra por ejemplo 69 dólares por un kit de batería y tornillos para los modelos de iPhone 12 o 13 y 49 dólares por el mismo kit para el iPhone SE de tercera generación. Sin embargo, en su sitio web oficial, reemplazar una batería fuera de garantía cuesta exactamente lo mismo : $69 para el iPhone 12 o 13 y $49 para el iPhone SE.

reparación de autoservicio de apple

Según Apple, los precios (que van desde $0,20 por un tornillo hasta $312 por una pantalla de iPhone 12 Pro Max) serían idénticos, porque la empresa vende estas piezas al ” mismo precio que el que factura a su red de socios de reparación. Para reemplazar la pantalla de un iPhone 12 Pro Max, Apple te cobrará $329 en tienda, mientras que el repuesto cuesta $312. Por una diferencia de precio tan pequeña, imaginamos que la mayoría de los usuarios no intentarán reparar su teléfono inteligente por sí mismos.

Apple recuerda que visitar a un técnico certificado con piezas oficiales de Apple sigue siendo el “ la forma más segura y confiable de obtener una reparación ” para la “ gran mayoría de clientes que no tienen experiencia en la reparación de dispositivos electrónicos “. Para alentar a los propietarios de iPhone a pedir estos repuestos, Apple anuncia que los clientes podrán recuperar parte de su dinero si devuelven piezas elegibles para su reciclaje.

No todos los iPhone podrán usar repuestos vendidos por Apple

Curiosamente, Apple requerirá que los consumidores proporcionen primero un número de serie IMEI válido para su iPhone antes de que puedan pedir la pieza de repuesto necesaria. Por lo tanto, cualquier pieza comprada en la tienda solo debería funcionar en un iPhone, para el que proporcionó el número IMEI.

Esta obligación “cortocircuita la economía circular”, denuncia iFixit, ya que terceros reparadores, recicladores y reacondicionadores no podrá pedir paquetes de piezas. Tus familiares o amigos tampoco podrán reparar tu iPhone a menos que sepan su número de serie. iFixit también anuncia que algunos componentes como la batería tendrán que pasar por una comprobación de software que Apple realiza de forma remota. Sin esto, su iPhone mostrará un mensaje que dice que no puede autenticar la nueva parte.

Por ahora, el programa Self Service Repair solo está disponible en los Estados Unidos, pero Apple planea expandirlo a otros países y a otros dispositivos, como Mac con chips M1, más adelante este año.

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